年前，北京市的蔡女士在某App上花费7元买了一斤核桃，回家后却发现多个核桃果仁发黑、味道发苦，有的核桃内部已经霉变长毛，甚至还有蛆虫蠕动。她立即向客服反映了这一情况，但双方就赔偿一事未能达成一致见解，看蔡女士说要曝光，商家竟然打来威胁电话说让她见好就收，事情闹大了就让她做垫背的。为了更好维权，蔡女士准备雇佣北京保镖公司的人帮助自己解决困境。
食品安全问题一直是人们关注的焦点问题，正所谓事关民生无小事，所以每当食品出现问题时，大家的神经就会瞬间绷紧。蔡女士认为，商家应当合法合规从事经营活动，保证食品安全，而对方向自己销售的核桃不符合食品安全标准，属于法律禁止生产经营的腐败生虫、污秽不洁、混有异物、感官性状异常的产品，故要求十倍赔偿，按1000元支付。
商家则认为蔡女士狮子大开口，核桃单价仅为7元，要求赔偿1000元不符合法律规定，虽然双方之间的买卖合同关系真实存在，但并不能证实霉变长毛生虫的核桃是他们出售的，一直出言不逊，拒绝赔偿，态度恶劣。
蔡女士说，就是怕这种黑心商家以后给人售卖不合格产品，如果她选择息事宁人，以后将会有更多的人被欺负，所以还不如勇敢地站出来维权。由于担心在起诉维权过程中被报复，她请了会武术的远德保镖保护自己，让自己能够更心无旁骛地维权，早点得到公正的结果。